Mít dotaz?Zavolejte nám:+86 13660586769

FAQ

1. Co mám dělat, když chci přidat nějaké další produkty?

Pokud není objednávka odeslána, můžete přímo zadat novou objednávku.Kontaktujte nás prosím také prostřednictvím e-mailu / Skype / Whatsapp / Wechat, takže můžeme vrátit peníze za jednu dopravu a spojit dopravu.

Pokud je objednávka již odeslána, můžete zadat novou objednávku a my ji rychle zpracujeme.

2. Jaké způsoby dopravy nabízíte?

01. Pro náhradní díly používáme expresní doručení, jako je DHL, UPS, FedEx, TNT a EMS, protože v těchto společnostech máme velmi dobré slevy. Pokud nám však kupující poskytnou vlastní účty, přepravní poplatky hrazené těmito účty jsou také vítán.

02. U zboží s velkým balíkem budeme přepravovat letecky a po moři a potvrdíme přepravu s předchozím dodáním kupujících.

3. Jak zrušit / změnit objednávku?

01. Po zaplacení zrušte objednávku
KSEIDON neúnavně pracuje na poskytování rychlého doručení našim zákazníkům.Proto není možné, abychom zastavili dodávku, jakmile obdržíme objednávky. Za zadání přesných objednávek jsou odpovědní zákazníci.KSEIDON nenabízí vrácení peněz, pokud zákazníci změní názor nebo nesprávně zadají objednávky.

02. Po zaplacení změňte objednávku
Chcete-li přidat položky do objednávky, aniž byste zrušili jakékoli předchozí položky, neváhejte a brzy kontaktujte náš prodej.Tato služba není zpoplatněna.

Poznámka: Pokud již bylo zboží doručeno, nemůžeme objednávku zrušit ani změnit.

4. Jaké způsoby platby přijímáte?

KSEIDON usnadňuje placení za vaše objednávky tím, že poskytuje řadu pohodlných platebních možností.Níže je uveden průvodce různými způsoby platby:

* Bankovní převod
* Western Union (účet RMB)
* Paypal

5. Co znamená Original, Original Self-welded a High Copy AAA/AA?

Obecně lze říci, že v závislosti na použitých materiálech lze kvalitu dílů v KSEIDON rozdělit do různých kategorií, konkrétně pro ně máme 4 stupně.

01. Originál
Originální díly jsou ty se 100% originálními základními součástmi, jako je LCD, IC čip, flex, zatímco nejádrové součásti, jako je rám, mohou být originální nebo originální (v souladu s hlavním trendem na trhu), které jsou montovány v původních továrnách.

02. Originál Svařovaný
Originální samosvařované díly jsou ty se 100% originálními základními součástmi, jako je LCD, IC čip, zatímco nejádrové součásti, jako je flex, skleněná čočka a rám, vyrobené z nejlepšího originálního vyhovujícího materiálu, které jsou sestaveny schopnými továrnami třetích stran.

03. High Copy AAA/AA
High copy AAA/AA znamená čínskou kvalitu, přičemž všechny komponenty jsou vyrobeny z originálních vyhovujících materiálů.Jedná se o široce přijímané vyhovující náhrady za originální díly, které mohou udržovat dobrou rovnováhu mezi cenou a kvalitou.

6. Co mám udělat ihned po obdržení balíku?

Krok 1
Přijměte balíček a zkontrolujte kartonovou krabici.

Krok 2
Pokud se na obalu kartonu objeví následující situace, pořiďte fotografie a váhu, abyste si uchovali záznam:

* Trhlina na těsnění
* Výrobek je poškozen
* Trhlina na křehkém znaménku
* Najděte nedostatek při otevírání kartonu.

Krok 3
Pokud jde o výše uvedené situace, kontaktujte prosím příslušného přepravce, abyste okamžitě získali číslo reklamace.

Krok 4
Podepište a odešlete zpět všechny informace (fotografie, číslo reklamace, hmotnost) k prodeji od KSEIDON.

Krok 5
Obchodní zástupce bude případ řešit s příslušným přepravcem.

 

Další podrobnosti klikněte zde.

CHCETE S NÁMI PRACOVAT?