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FAQ

1. Was soll ich tun, wenn ich andere Produkte hinzufügen möchte?

Wenn die Bestellung nicht versendet wird, können Sie direkt eine neue Bestellung aufgeben.Bitte kontaktieren Sie uns auch per E-Mail / Skype / Whatsapp / Wechat, damit wir eine Versandkostenrückerstattung ausstellen und den Versand kombinieren können.

Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie eine neue Bestellung aufgeben und wir werden sie schnell bearbeiten.

2. Welche Art von Transportmethoden bieten Sie an?

01. Für Ersatzteile verwenden wir Expresslieferungen wie DHL, UPS, FedEx, TNT und EMS, da wir bei diesen Unternehmen sehr gute Rabatte genießen. Wenn Käufer uns jedoch eigene Konten zur Verfügung stellen, werden auch die Transportgebühren von diesen Konten bezahlt begrüßt.

02. Für Waren mit großem Paket transportieren wir auf dem Luft- und Seeweg und bestätigen die Fracht mit der vorherigen Lieferung des Käufers.

3. Wie storniere / ändere ich die Bestellung?

01. Stornieren Sie Ihre Bestellung nach der Zahlung
KSEIDON arbeitet unermüdlich daran, unseren Kunden eine schnelle Lieferung zu bieten.Daher ist es uns nicht möglich, die Lieferung zu stoppen, sobald wir Bestellungen erhalten. Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Bestellungen aufzugeben.KSEIDON bietet keine Rückerstattungen an, wenn Kunden ihre Meinung ändern oder Bestellungen falsch aufgeben.

02. Ändern Sie Ihre Bestellung nach der Zahlung
Um Artikel zu Ihrer Bestellung hinzuzufügen, ohne vorherige Artikel zu stornieren, zögern Sie bitte nicht, sich bald an unseren Vertrieb zu wenden.Für diesen Service fallen keine Gebühren an.

Hinweis: Wenn die Ware bereits geliefert wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren oder ändern.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

KSEIDON macht das Bezahlen Ihrer Bestellungen einfach, indem es eine Reihe bequemer Zahlungsoptionen bietet.Nachfolgend finden Sie eine Anleitung zu den verschiedenen Zahlungsmethoden:

* Banküberweisung
* Western Union (RMB-Konto)
* PayPal

5. Wofür stehen jeweils Original, Original Self-welded und High Copy AAA/AA?

Generell kann die Qualität der Teile je nach verwendetem Material in KSEIDON in verschiedene Kategorien eingeteilt werden, wir haben insbesondere 4 Klassen dafür.

01. Ursprünglich
Originalteile sind solche mit 100% originalen Kernkomponenten wie LCD, IC-Chip, Flex, während Nicht-Kernkomponenten wie Rahmen original oder originalkonform sein können (bis zum Hauptmarkttrend), die von den Originalfabriken zusammengebaut werden.

02. Original selbst geschweißt
Selbstgeschweißte Originalteile sind solche mit 100 % originalen Kernkomponenten wie LCD, IC-Chip, während Nicht-Kernkomponenten wie Flex, Glaslinse und Rahmen aus besten originalkonformen Materialien bestehen, die von den fähigen Drittfabriken zusammengebaut werden.

03. Hohe Kopie AAA/AA
High Copy AAA/AA steht für in China hergestellte Qualität, bei der alle Komponenten aus originalkonformen Materialien bestehen.Sie sind weithin akzeptierte konforme Ersatzteile für Originalteile, die ein gutes Gleichgewicht zwischen Preis und Qualität halten können.

6. Was soll ich sofort tun, nachdem ich mein Paket erhalten habe?

Schritt 1
Nehmen Sie das Paket entgegen und überprüfen Sie den Karton.

Schritt 2
Machen Sie Fotos und wiegen Sie, um Aufzeichnungen zu machen, wenn eine der folgenden Situationen auf der Verpackung des Kartons erscheint:

* Riss auf dem Siegel
* Produkt beschädigt
* Riss auf der fragilen Marke
* Finden Sie Mangel beim Öffnen des Kartons.

Schritt 3
Wenden Sie sich in den oben genannten Situationen bitte an den zuständigen Spediteur, um die Schadensnummer sofort zu erhalten.

Schritt 4
Unterschreiben Sie und geben Sie alle Informationen (Fotos, Anspruchsnummer, Gewicht) an den Verkauf von KSEIDON weiter.

Schritt 5
Der Außendienstmitarbeiter wird den Fall mit dem zuständigen Spediteur abwickeln.

 

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