Ada pertanyaan?Hubungi kami:+86 13660586769

FAQ

1. Apa yang harus saya lakukan jika saya ingin menambahkan beberapa produk lain?

Jika pesanan tidak dikirim, Anda dapat melakukan pemesanan baru secara langsung.Silakan juga hubungi kami melalui email / Skype / Whatsapp / Wechat, sehingga kami dapat mengeluarkan pengembalian dana satu biaya pengiriman, dan menggabungkan pengiriman.

Jika pesanan sudah dikirim, Anda dapat melakukan pemesanan baru dan kami akan memprosesnya dengan cepat.

2. Apa jenis metode transportasi yang Anda tawarkan?

01. Untuk suku cadang, kami menggunakan pengiriman ekspres seperti DHL, UPS, FedEx, TNT dan EMS, karena kami menikmati diskon yang sangat bagus di perusahaan-perusahaan ini. Tetapi jika pembeli memberi kami akun mereka sendiri, biaya transportasi yang dibayarkan oleh akun tersebut juga disambut.

02. Untuk barang dengan paket besar, kami akan mengangkut melalui udara dan laut, dan kami akan mengkonfirmasi pengiriman dengan pengiriman pembeli sebelumnya.

3. Bagaimana cara membatalkan/mengubah pesanan?

01. Batalkan Pesanan Anda setelah Pembayaran
KSEIDON bekerja tanpa lelah untuk memberikan pengiriman yang cepat kepada pelanggan kami.Dengan demikian, tidak mungkin bagi kami untuk menghentikan pengiriman setelah kami menerima pesanan. Pelanggan bertanggung jawab untuk menempatkan pesanan yang akurat.KSEIDON tidak menawarkan pengembalian uang jika pelanggan berubah pikiran atau salah melakukan pemesanan.

02. Ubah Pesanan Anda setelah Pembayaran
Untuk menambahkan Item ke pesanan Anda tanpa membatalkan item sebelumnya, jangan ragu untuk segera menghubungi sales kami.Tidak ada biaya untuk layanan ini.

Catatan: Jika barang sudah dikirim, kami tidak dapat membatalkan atau mengubah pesanan.

4. Apa jenis metode pembayaran yang Anda terima?

KSEIDON mempermudah pembayaran pesanan Anda dengan menyediakan berbagai pilihan pembayaran yang nyaman.Di bawah ini adalah panduan untuk metode pembayaran yang berbeda:

* Transfer rekening
* Western Union (Akun RMB)
*Paypal

5. Apa yang dimaksud dengan Original, Original Self-welded, dan High Copy AAA/AA masing-masing?

Secara umum, tergantung pada bahan yang digunakan, kualitas suku cadang dapat dipisahkan ke dalam kategori yang berbeda di KSEIDON, kami memiliki 4 nilai khusus untuk mereka.

01. Asli
Suku cadang asli adalah suku cadang dengan 100% komponen inti asli seperti LCD, chip IC, fleksibel, sedangkan komponen non-inti seperti bingkai dapat asli atau sesuai asli (sesuai tren pasar utama), yang dirakit oleh pabrik asli.

02. Asli dilas sendiri
Suku cadang asli yang dilas sendiri adalah suku cadang dengan komponen inti asli 100% seperti LCD, chip IC, sedangkan komponen non-inti seperti flex, lensa kaca, dan bingkai yang terbuat dari bahan asli terbaik yang sesuai, yang dirakit oleh pabrik pihak ketiga yang cakap.

03. Salinan Tinggi AAA/AA
High copy AAA/AA adalah singkatan dari China made quality, dengan semua komponen terbuat dari bahan yang sesuai dengan aslinya.Mereka diterima secara luas sebagai pengganti suku cadang asli, yang dapat menjaga keseimbangan yang baik antara harga dan kualitas.

6. Apa yang harus saya lakukan segera setelah menerima paket saya?

Langkah 1
Terima paket dan centang kotak karton.

Langkah 2
Ambil foto dan berat untuk dicatat jika ada situasi berikut muncul pada kemasan karton:

* Celah pada segel
*Produk rusak
* Celah pada tanda rapuh
* Temukan kekurangan saat membuka karton.

Langkah3
Adapun situasi di atas, silahkan hubungi forwarder terkait untuk mendapatkan nomor klaim segera.

Langkah 4
Menandatangani dan memberi umpan balik semua info (foto, nomor klaim, berat) ke penjualan dari KSEIDON.

Langkah 5
Perwakilan penjualan akan menangani kasus ini dengan pengirim yang relevan.

 

Lebih detail klik di sini.

INGIN BEKERJA DENGAN KAMI?