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FAQ

1. Cosa devo fare se voglio aggiungere altri prodotti?

Se l'ordine non viene spedito, puoi effettuare un nuovo ordine direttamente.Ti preghiamo di contattarci anche via e-mail / Skype / Whatsapp / Wechat, così possiamo emettere un rimborso di un costo di spedizione e combinare la spedizione.

Se l'ordine è già stato spedito, puoi effettuare un nuovo ordine e lo elaboreremo rapidamente.

2. Che tipo di mezzi di trasporto offrite?

01. Per i pezzi di ricambio, utilizziamo la consegna espressa come DHL, UPS, FedEx, TNT ed EMS, poiché godiamo di ottimi sconti in queste società. Ma se gli acquirenti ci forniscono conti propri, anche le spese di trasporto pagate da tali conti sono accolto.

02. Per le merci con pacco di grandi dimensioni, trasporteremo per via aerea e marittima e confermeremo il trasporto con la consegna anticipata degli acquirenti.

3. Come annullare/modificare l'ordine?

01. Annulla il tuo ordine dopo il pagamento
KSEIDON lavora instancabilmente per fornire consegne rapide ai nostri clienti.Pertanto, non è possibile per noi interrompere la consegna una volta ricevuti gli ordini. I clienti sono responsabili dell'effettuazione di ordini accurati.KSEIDON non offre rimborsi se i clienti cambiano idea o effettuano ordini in modo errato.

02. Modifica il tuo ordine dopo il pagamento
Per aggiungere Articoli al tuo ordine senza cancellare nessun articolo precedente, non esitare a contattare il nostro reparto vendite al più presto.Non ci sono costi per questo servizio.

Nota: se la merce è già stata consegnata, non possiamo annullare o modificare l'ordine.

4. Che tipo di metodi di pagamento accettate?

KSEIDON semplifica il pagamento dei tuoi ordini fornendo una gamma di comode opzioni di pagamento.Di seguito una guida ai diversi metodi di pagamento:

* Bonifico bancario
* Western Union (conto RMB)
*Paypal

5. Che cosa significano rispettivamente Originale, Originale autosaldato e Copia alta AAA/AA?

In generale, a seconda dei materiali utilizzati, la qualità delle parti può essere suddivisa in diverse categorie in KSEIDON, in particolare abbiamo 4 gradi per loro.

01. Originale
Le parti originali sono quelle con componenti core originali al 100% come LCD, chip IC, flex, mentre i componenti non core come il telaio possono essere originali o conformi all'originale (fino alla principale tendenza del mercato), che vengono assemblati dalle fabbriche originali.

02. Originale autosaldato
Le parti autosaldate originali sono quelle con componenti principali originali al 100% come LCD, chip IC, mentre componenti non principali come flex, lenti in vetro e cornice realizzati con il miglior materiale originale conforme, che vengono assemblati da abili fabbriche di terze parti.

03. Copia alta AAA/AA
High copy AAA/AA sta per China made quality, con tutti i componenti realizzati con materiali originali conformi.Sono sostituzioni conformi ampiamente accettate per parti originali, che possono mantenere un buon equilibrio tra prezzo e qualità.

6. Cosa devo fare subito dopo aver ricevuto il mio pacco?

Passo 1
Ricevi il pacco e controlla la scatola di cartone.

Passo 2
Scattare foto e pesare per tenere traccia se sulla confezione del cartone appare una delle seguenti situazioni:

* Fessura sul sigillo
* Prodotto danneggiato
* Fessura sul segno fragile
* Trova carenza quando si apre il cartone.

Passaggio 3
Come per le situazioni di cui sopra, si prega di contattare lo spedizioniere pertinente per ottenere immediatamente il numero di reclamo.

Passaggio 4
Firma e invia un feedback su tutte le informazioni (foto, numero di reclamo, peso) alle vendite di KSEIDON.

Passaggio 5
Il rappresentante di vendita si occuperà del caso con lo spedizioniere competente.

 

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