Imate vprašanje?Pokličite nas:+86 13660586769

Pogosta vprašanja

1. Kaj naj storim, če želim dodati nekaj drugih izdelkov?

Če naročilo ni odposlano, lahko neposredno oddate novo naročilo.Prosimo, kontaktirajte nas tudi po e-pošti / Skypeu / Whatsappu / Wechatu, tako lahko vrnemo en strošek pošiljanja in združimo pošiljanje.

Če je naročilo že odposlano, lahko oddate novo naročilo in hitro ga bomo obdelali.

2. Kakšne načine prevoza ponujate?

01. Za nadomestne dele uporabljamo ekspresno dostavo, kot so DHL, UPS, FedEx, TNT in EMS, saj v teh podjetjih uživamo zelo dobre popuste. Če pa nam kupci zagotovijo lastne račune, so tudi prevozne pristojbine, ki jih plačajo takšni računi dobrodošel.

02. Za blago z velikim paketom bomo prevozili po zraku in morju, prevoz pa bomo potrdili s predhodno dostavo kupca.

3. Kako preklicati/spremeniti naročilo?

01. Prekličite naročilo po plačilu
KSEIDON si neutrudno prizadeva za hitro dostavo našim strankam.Tako ne moremo ustaviti dostave, ko prejmemo naročila. Stranke so odgovorne za oddajo točnih naročil.KSEIDON ne ponuja vračila kupnine, če si stranke premislijo ali napačno oddajo naročila.

02. Spremenite svoje naročilo po plačilu
Če želite izdelke dodati svojemu naročilu, ne da bi preklicali prejšnje artikle, ne oklevajte in se kmalu obrnite na našo prodajo.Za to storitev ni plačila.

Opomba: Če je blago že dostavljeno, naročila ne moremo preklicati ali spremeniti.

4. Kakšna plačilna sredstva sprejemate?

KSEIDON omogoča enostavno plačevanje vaših naročil z naborom priročnih možnosti plačila.Spodaj je vodnik za različne načine plačila:

* Bančno nakazilo
* Western Union (račun RMB)
* Paypal

5. Kaj pomenijo Original, Original Self-welded in High Copy AAA/AA?

Na splošno lahko glede na uporabljene materiale kakovost delov v KSEIDON ločimo v različne kategorije, posebej zanje imamo 4 stopnje.

01. Original
Originalni deli so tisti s 100 % originalnimi osnovnimi komponentami, kot so LCD, IC čip, flex, medtem ko so nejedrni deli, kot je okvir, lahko originalni ali originalni skladni (do glavnega tržnega trenda), ki jih sestavljajo originalne tovarne.

02. Original Samovarjen
Originalni samovarjeni deli so tisti s 100 % originalnimi osnovnimi komponentami, kot so LCD, IC čip, medtem ko nejedrne komponente, kot so flex, steklena leča in okvir iz najboljšega originalnega skladnega materiala, ki jih sestavijo sposobne tovarne tretjih oseb.

03. Visoka kopija AAA/AA
Visoka kopija AAA/AA pomeni kakovost, izdelano na Kitajskem, z vsemi komponentami iz originalnih skladnih materialov.So splošno sprejeti skladni nadomestki za originalne dele, ki lahko ohranjajo dobro ravnovesje med ceno in kakovostjo.

6. Kaj naj storim takoj po prejemu paketa?

Korak 1
Prejmite paket in preverite kartonsko škatlo.

2. korak
Posnemite fotografije in težo, da zabeležite, če se na embalaži škatle pojavi kakšna naslednja situacija:

* Razpoka na tesnilu
* Izdelek je poškodovan
* Razpoka na krhkem znamenju
* Pri odpiranju škatle poiščite pomanjkanje.

3. korak
Glede zgornjih situacij se obrnite na ustreznega špediterja, da takoj dobite številko zahtevka.

4. korak
Podpišite in pošljite povratne informacije o vseh informacijah (fotografije, številka zahtevka, teža) prodajalcem KSEIDON.

5. korak
Prodajni zastopnik bo obravnaval primer z ustreznim špediterjem.

 

Več podrobnosti kliknite tukaj.

ŽELIŠ DELATI Z NAMI?