Mam pytanie?Zadzwoń do nas:+86 13660586769

FAQ

1. Co powinienem zrobić, jeśli chcę dodać inne produkty?

Jeśli zamówienie nie zostanie wysłane, możesz bezpośrednio złożyć nowe zamówienie.Prosimy również o kontakt mailowy/Skype/Whatsapp/Wechat, dzięki czemu możemy zwrócić jeden koszt wysyłki i połączyć wysyłkę.

Jeśli zamówienie jest już wysłane, możesz złożyć nowe zamówienie, a my szybko je zrealizujemy.

2. Jakie metody transportu oferujecie?

01. W przypadku części zamiennych używamy przesyłek ekspresowych, takich jak DHL, UPS, FedEx, TNT i EMS, ponieważ cieszymy się bardzo dobrymi rabatami w tych firmach. Ale jeśli kupujący dostarczają nam własne konta, opłata transportowa uiszczana przez takie konta również jest mile widziana.

02. W przypadku towarów z dużym pakietem będziemy transportować drogą lotniczą i morską, a ładunek potwierdzimy wcześniejszą dostawą kupujących.

3. Jak anulować/zmienić zamówienie?

01. Anuluj zamówienie po dokonaniu płatności
KSEIDON niestrudzenie pracuje nad zapewnieniem szybkiej dostawy do naszych klientów.W związku z tym nie możemy wstrzymać dostawy po otrzymaniu zamówienia. Klienci są odpowiedzialni za składanie dokładnych zamówień.KSEIDON nie oferuje zwrotów pieniędzy, jeśli klienci zmienią zdanie lub nieprawidłowo złożą zamówienia.

02. Zmień zamówienie po dokonaniu płatności
Aby dodać pozycje do zamówienia bez anulowania poprzednich pozycji, nie wahaj się wkrótce skontaktować z naszą sprzedażą.Ta usługa jest bezpłatna.

Uwaga: Jeśli towar został już dostarczony, nie możemy anulować ani zmienić zamówienia.

4. Jakie metody płatności są akceptowane?

KSEIDON ułatwia płacenie za zamówienia, zapewniając szereg dogodnych opcji płatności.Poniżej znajduje się przewodnik po różnych metodach płatności:

* Przelew
* Western Union (konto RMB)
* Paypal

5. Co oznaczają odpowiednio Original, Original Self-spaed i High Copy AAA/AA?

Ogólnie rzecz biorąc, w zależności od użytych materiałów, jakość części można podzielić na różne kategorie w KSEIDON, w szczególności mamy dla nich 4 stopnie.

01. Oryginał
Oryginalne części to te ze 100% oryginalnymi elementami rdzenia, takimi jak LCD, układ scalony, flex, podczas gdy elementy nierdzeniowe, takie jak rama, mogą być oryginalne lub zgodne z oryginałem (zgodnie z głównym trendem rynkowym), które są montowane przez oryginalne fabryki.

02. Oryginalny samospawany
Oryginalne, samospawane części to te, które w 100% posiadają oryginalne komponenty podstawowe, takie jak LCD, układ scalony, podczas gdy komponenty nie będące rdzeniem, takie jak flex, szklana soczewka i ramka, wykonane z najlepszego oryginalnego zgodnego materiału, które są montowane przez odpowiednie fabryki innych firm.

03. Wysoka kopia AAA/AA
Wysoka kopia AAA/AA oznacza jakość wyprodukowaną w Chinach, ze wszystkimi komponentami wykonanymi z oryginalnych, zgodnych materiałów.Są powszechnie akceptowanymi, zgodnymi zamiennikami oryginalnych części, co pozwala zachować równowagę między ceną a jakością.

6. Co powinienem zrobić natychmiast po otrzymaniu przesyłki?

Krok 1
Odbierz paczkę i sprawdź karton.

Krok 2
Zrób zdjęcia i waż, aby zachować ewidencję, jeśli na opakowaniu kartonu pojawi się jakakolwiek następująca sytuacja:

* Szczelina na pieczęci
* Produkt uszkodzony
* Szczelina na kruchym znaku
* Znajdź niedobór podczas otwierania kartonu.

Krok 3
W powyższych sytuacjach prosimy o kontakt z odpowiednim spedytorem w celu natychmiastowego uzyskania numeru reklamacji.

Krok 4
Podpisz i prześlij wszystkie informacje (zdjęcia, numer roszczenia, waga) do sprzedaży od KSEIDON.

Krok 5
Przedstawiciel handlowy zajmie się sprawą z odpowiednim spedytorem.

 

Więcej szczegółów kliknij tutaj.

CHCESZ Z NAMI WSPÓŁPRACOWAĆ?